Política de reembolso

Quando há reembolso

• Desistência da compra em até 7 dias corridos após o recebimento (art. 49 do CDC);
• Produto com defeito não solucionado em até 30 dias (art. 18 do CDC);
• Produto errado, avariado ou não entregue;
• Cancelamento do pedido antes da postagem.

Valor

Reembolsamos o valor total pago, incluindo o frete, sem descontos ou taxas.

Forma e prazo

O reembolso é feito por PIX, na conta de mesma titularidade do comprador, em até 7 dias úteis após recebermos e conferirmos o produto devolvido (ou após o pedido de cancelamento, quando o produto ainda não foi enviado).

Enviamos o comprovante do reembolso para o e-mail do pedido.

Dúvidas

E-mail: contato@dxinformatica.site · Telefone/WhatsApp: (21) 95667-1212 · Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).